Returvarer

RETURNERING

Returnering af varer købt i butik:

Vi giver altid 8 dages fuld returret mod forevisning af gyldig bon. Varen kan enten byttes til en anden, pengene gives tilbage eller tilgodebevis kan udstedes. Varen må ikke være taget i brug, skal returneres i original emballage, og prismærket må ikke være taget af. Varen må gerne prøves således, at det kan fastslås om varen passer, men må ikke tages i direkte brug. Husk altid at afprøve varen i rene og tørre omgivelser, således at varens værdi ikke forringes.

For nedsatte varer gælder andre regler. Pengene gives ikke retur, men kan ombyttes til anden størrelse eller model, eller tilgodebevis kan udstedes indenfor 8 dage mod forevisning af gyldig bon.

 

Returnering af varer købt på webshoppen:

På varer købt på webshoppen gives 14 dages fuld returret. Ønskes varen sendt retur skal vi informeres om dette indenfor 14 dage fra modtagelse af varen, enten via telefon eller mail til butikken og varen skal afsendes til butikken inden de 14 dage med kopi af følgeseddel hvorpå du skriver “retur” ud for den eller de varer som du ønsker at returnere. Du skal som køber selv afholde udgifter til retur forsendelse af varen, og først når varen er i vores hænder kan vi returnere pengene.

For varer købt på webshoppen gælder de samme regler som for varer købt i butik. Varen må ikke tages i brug, skal returneres i original emballage og prismærket må ikke være taget af. Varen må gerne prøves således, at det kan fastlås om varen passer, men må ikke tages i direkte brug. Husk altid at afprøve varen i rene og tørre omgivelser således at varens værdi ikke forringes.

Er varen prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes varen som brugt. Dette betyder at du ved refundering af varen kun vil få en del eller intet af købsbeløbet retur, hvilket fastsættes afhængig af varens stand.

 

Ombytning til anden størrelse eller model:

Passer varen ikke, og ønsker du at ombytte den til en anden størrelse eller model, skal dette, ligesom ved returnering, meddeles til os og varen afsendes til butikken indenfor 14 dage. Sammen med varen vedlægges kopi af følgesedlen hvorpå du skriver “bytte” og tydeligt beskriver hvad varen skal byttes til. I tilfælde af ombytning af varer købt på webshoppen står du som køber for udgifter til retur forsendelse samt forsendelse af den nye vare.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet:

Ved returnering af varer, får du varens købspris tilbage, men ikke udgifter til forsendelse. I tilfælde af værdiforringelse af varen, vil denne blive fratrukket varens købspris, hvis det fastslås at du som køber hæfter for værdiforringelsen. Pengene tilbagebetales indenfor 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget den/de returnerede varer. Tilbagebetaling vil ske til det betalingsmiddel som blev anvendt ved købet. Tilbagebetaling vil aldrig ske før den returnerede varer er i vores hænder.

 

Ved spørgsmål om returnering af varer kan du henvende dig til butikken på:

Tlf. 30293722

Mail: rytteriet.rideudstyr@gmail.com

 

Print din returseddel her

 

Returvarer skal sendes direkte til butikken via GLS (ved hjælp af pakkelabels, link ovenfor), vi modtager hverken pakker som er sendt uden omdeling eller pr. efterkrav.